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姓名：sbbzxm
来自：218.91.42.**
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[NO.12]  发表于：2008-7-9 13:06:24 |
你们可以看看.....啊！
人家也是网上商城．那才叫好！
客服回复：
谢谢你的建议，我们会继续努力的，因为我们的路线不一样所以没法和别的网上商城进行比较，而且我们针对的范围也不一样，我们网上商城对扬泰地区及小范围的周边城市进行销售，我们会根据公司的发展而发展。
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姓名：sbbzxm
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[NO.11] 发表于：2008-7-9 13:03:21 |
网上东西很少,而且技术参数很好!
不方便,网上购物就是要方便便宜.在你们的上面没有这个感觉啊!
象你们应该及时的更新产品的品种、市场价格、网上优惠价、参数等等．
至少可以有个比较啊！
已经开通了这个平台，那就应该用好它啊！
是不是啊！？？
客服回复：
谢谢你的建议，我们会努力的，我们网上商城并不等同与其它的网上商城，走路线也不同，我们属于半虚拟半实体店的方式进行营业，门店或其它店看现货，网上下单，主要价格不一样，优惠成度你买了就会知道的。
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姓名：wanlimin0932
来自：218.91.15.**
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[NO.10]  发表于：2008-7-7 15:42:21 |
为何空调没有价格,没有价格想买如何买?银行信用卡分期付款哪些银行可以?
客服回复：
没有价格可以直接与客服联系，网上商城不可以分期付款，门店可以不过只有建行的才可以
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姓名：随意聊
来自：58.241.135.**
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[NO.9]  发表于：2008-5-16 22:28:31 |
这么大的企业,为什么到现在也听不到汇银的捐款?
客服回复：
您好，我们汇银就汶川灾害已经向红十字会、关注等等都陆续捐过款了，并且捐款还在追加。
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姓名：smdmz999
来自：61.177.183.**
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[NO.8]  发表于：2008-4-8 21:47:20 |
我想买东芝冰箱197K在高邮看过了。我想了解它的产品知识，可以告诉我吗？它的售后怎么样啊？谢谢！！！！！！！！！！
客服回复：
我们已经将该商品添加到网站上了，请复制网址http://www.01buy.net/list.asp?ProdId=0307027到地址栏查看，谢谢您的关注！
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姓名：yeqing6866@126.c
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[NO.7] 发表于：2008-4-6 14:03:24 |
空调参数为什么没有"能效比"这一数值?希望在网站能加上这一参数!
客服回复：
谢谢您的建议，我们会逐步完善起来，把这一参数添加上去的。
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姓名：smdmz999
来自：61.177.183.**
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[NO.6] 发表于：2008-4-5 21:01:17 |
我希望你们能够；多加些冰箱的款式，发布在网上，《东芝冰箱》产品好吗？我想知道一些它的知识，可以在网上发布吗？谢谢！
客服回复：
谢谢您提出的建议，我们会尽快收集相关信息在汇银网上商城上发布。目前我们网站有两款东芝冰箱，如果您想进一步了解某一方面的知识，或是想对某一型号有进一步的了解希望您可以把您的相关想法留言给我们，谢谢！
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姓名：cjthb
来自：58.220.249.**
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[NO.5] 发表于：2008-3-24 9:29:38 |
网上的东西与你们店内的东西相比实在太少，且每个品种的技术参数也应该加进去，产品的优劣点等，如同一品牌，店内有哪些样品，各有什么特点，价格排序如何……如果网上的样品不如店内的全，还是不放心，要到店里去买的，网上的成交量肯定不行。
另外介绍一些基本常识，如液晶电视，如何根据客厅或卧室距离选择尺寸，空调如何选择，从质量、品牌、空间大小、省电情况等，冰箱电节量、不同空间大小（冷藏、冷冻）等
客服回复：
谢谢你的建议，我们会继续努力，由于我们商城的价格优势，所以在顾客强烈要求下我们才提前开放了网上商城业务，因此很多地方还做得不够好，但我们还在努力中。
至于您提出的商品种类少的问题，我们网上商城的营销模式可能写其它网上商城的有所不同，请您到门店看好货，然后来汇银网上商城下单，一般两个工作日内我们会把您需要的商品添加到网上去，目前你所看到的商品基本都是已成交过的商品。如给您带来不便请谅解~~~
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姓名：zs45
来自：221.229.62.**
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[NO.4] 发表于：2008-3-21 13:37:24 |
我是高邮的买家！我想问如果在网上买了你们的产品！是从当地的汇银店发货还是你们发货！出现问题是你们解决还是直接找当地的店呢
客服回复：
高邮的买家，我们会从高邮的仓库发货，商品发票我们会从汇银总部寄给你，我们与门店是统一的售后服务，你可以打电话到售后，也可以打到网上商城办公室，我们都会全力为您服务。
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姓名：hyjd
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[NO.3] 发表于：2008-3-5 21:47:51 |
1.网站上的商品，热卖价和会员价没有区分，体现不出会员的优惠。
2.可否提供会员购物积分制，满多少积分换购赠品或再次购物时当现金抵用。
3.提供的商品技术参数不够详细。（产地，产品的功能，耗电量耗水量，
能效比，三包时间等）
4.请增加电器使用的小常识。
客服回复：
关于会员的问题，因为我们网上商城里的商品价格都比门店的价格低好多，基本上接近商品的进价，您可以进行比价，所以目前我们还不会开放会员价优惠，暂时也不会开放积分活动。但成为我们的会员后，您会随着购买商品的增多而提高会员等级，消费越多等级就会越高，在日后网上商城活动时，您将会有更大机会得到相应的奖品和价格优惠。
关于您的第三点和第四点，我们会再接再厉的。
谢谢你的建议！
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